আইনি দলিল

499 TK নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

এই পৃষ্ঠায় 499 TK-এর সকল নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় বিস্তারিত দেওয়া হয়েছে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এবং গেমিং শুরু করার আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ

499 TK-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা মানে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন। এই শর্তগুলো না মানলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

মূল বিষয়সমূহ

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো

499 TK-এর নিয়মাবলীর মূল বিষয়গুলো এক নজরে জেনে নিন

বয়স সীমা ও যোগ্যতা

499 TK-এ খেলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

বোনাস ও ওয়েজারিং

প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন। বোনাসের অপব্যবহার বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

ডিপোজিট ও উইথড্র

সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৫০ টাকা, সর্বনিম্ন উইথড্র ২০০ টাকা। উইথড্রের জন্য KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট ও উইথড্র করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্ রতিটি সদস্যের একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে। পাসওয়ার্ড গোপন রাখতে হবে এবং কাউকে শেয়ার করা যাবে না। সন্দেহজনক লগইন হলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টে জানান।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট, বট ব্যবহার ও কোলুশন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ হলে প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। সমাধান না হলে স্বাধীন আরবিট্রেশনের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে। 499 TK-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

ভূমিকা ও সাধারণ বিবৃতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 499 TK প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 499 TK একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে ডিজাইন করা হয়েছে। এই শর্তাবলী বাংলায় প্রদান করা হয়েছে যাতে সকল ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন।

499 TK-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বেচ্ছায় ও সজ্ঞানে এই সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 499 TK ব্যবহার করবেন না।

এই শর্তাবলী নিয়মিত আপডেট হতে পারে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

যোগ্যতা ও নিবন্ধন

499 TK-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেমিং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই যোগ্যতার শর্তগুলো অপরিহার্য এবং যেকোনো সময় যাচাই করা হতে পারে।

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
  • একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • আপনার নিজের নামে ও নিজস্ব পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট করতে হবে।
  • যে দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করা যাবে না।
  • আপনাকে মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষমতাসম্পন্ন হতে হবে।
নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স বা পরিচয় প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সমস্ত জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

নিবন্ধনের পরে 499 TK যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম নিবন্ধন বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়াটি আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার অংশ এবং এটি বাধ্যতামূলক।

অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

আপনার 499 TK অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে নিচের নির্দেশনাগুলো মেনে চলুন।

  • লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন।
  • কখনোই আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেবেন না।
  • শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
  • পাবলিক ওয়াই-ফাই থেকে লগইন এড়িয়ে চলুন।
  • লগইন করার পর সেশন শেষে লগআউট করুন, বিশেষত শেয়ার্ড ডিভাইসে।
  • অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান।
অ্যাকাউন্টের তথ্য আপডেট করতে (নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল) সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। কিছু তথ্য পরিবর্তনে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে। এই নিয়ম কঠোরভাবে পালন করা হয় এবং IP ঠিকানা, ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট ও পেমেন্ট তথ্যের মাধ্যমে ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করা হয়।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

499 TK বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়মাবলী নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৫০ টাকা (বিকাশ, নগদ, রকেট)
  • সর্বোচ্চ ডিপোজিট: প্রতিদিন ১,০০,০০০ টাকা (স্তর অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে)
  • পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফার
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা অন্যের নম্বর থেকে ডিপোজিট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়; বিলম্ব হলে সাপোর্টে জানান।
  • কোনো কারণে পেমেন্ট ব্যর্থ হলে 499 TK দায়ী থাকবে না।
অন্যের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট করা মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতির লঙ্ঘন। এই ধরনের লেনদেন স্থগিত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসবে।

উইথড্র নীতি ও প্রক্রিয়া

499 TK থেকে জেতা অর্থ উইথড্র করার প্রক্রিয়া সহজ ও দ্রুত। তবে কিছু শর্ত পূরণ করতে হবে।

  • সর্বনিম্ন উইথড্র: ২০০ টাকা
  • প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে
  • উইথড্রের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • উইথড্র অবশ্যই ডিপোজিটের একই পদ্ধতিতে করতে হবে।
  • বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের জন্য উইথড্র বিলম্বিত হতে পারে।
  • প্রতিদিনের উইথড্র সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
ভিআইপি সদস্যরা দ্রুততর উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ এবং উচ্চতর দৈনিক সীমা উপভোগ করেন। ভিআইপি প্রোগ্রামে যোগ দিতে আমাদের ভিআইপি পেজ দেখুন।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

499 TK বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

  • ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৫,০০০ টাকা। ওয়েজারিং ২০x।
  • রিলোড বোনাস: প্রতি সপ্তাহে নির্দিষ্ট শর্তে ডিপোজিটে বোনাস।
  • ক্যাশব্যাক: সাপ্তাহিক নেট লসের উপর নির্দিষ্ট শতাংশ ফেরত।
  • রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করলে উভয়পক্ষ সুবিধা পাবেন।
বোনাস গ্রহণ করলে সেটি ক্যাশ ব্যালেন্সে যোগ হয় না — আলাদা বোনাস ব্যালেন্সে জমা থাকে। ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে উইথড্র করা যাবে না।

বোনাস অপব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়া, বোনাস শর্ত পূরণের জন্য কম ঝুঁকির বেটিং করা বা অন্য কোনো উপায়ে বোনাস সিস্টেমকে ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করা হবে। 499 TK যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

গেমিং নিয়মাবলী ও ন্যায্যতা

499 TK-এর সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং কেউ কারচুপি করতে পারবে না।

  • সব গেমের RNG সিস্টেম স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের দ্বারা নিয়মিত অডিট করা হয়।
  • প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) শতাংশ গেম পেজে উল্লেখ থাকে।
  • গেমের মাঝখানে ইন্টারনেট বিচ্ছিন্ন হলে শেষ অবস্থা থেকে গেম পুনরায় শুরু হবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অস্বাভাবিক হলে সেই বেট বাতিল গণ্য হবে।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে অফিসিয়াল ফলাফলই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
গেমিং লিমিট নিজে সেট করুন। 499 TK-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টে ডেইলি লস লিমিট, সেশন টাইম লিমিট ও ডিপোজিট লিমিট সেট করার সুবিধা রয়েছে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও জালিয়াতি

নিচের কার্যক্রমগুলো 499 TK-তে সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এগুলোর যেকোনো একটি ঘটলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

কঠোরভাবে নিষিদ্ধ কার্যক্রমের তালিকা:
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
  • বট, অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
  • কোলুশন — একাধিক খেলোয়াড় মিলে অন্য খেলোয়াড়দের ক্ষতি করার চেষ্টা।
  • বোনাস হান্টিং বা বোনাস শর্ত এড়িয়ে যাওয়ার কৌশল অবলম্বন।
  • চার্জব্যাক বা মিথ্যা পেমেন্ট বিরোধ দাখিল করা।
  • প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে ব্যবহার।
  • সাপোর্ট টিম বা অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি বা হুমকি প্রদান।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

499 TK বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনোই আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীর মানসিক স্বাস্থ্য ও আর্থিক সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ প্রাধান্য দিই।

  • শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে খেলুন যা হারালে আপনার জীবনে প্রভাব পড়বে না।
  • গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে নয়, বিনোদন হিসেবে দেখুন।
  • প্রতিদিনের গেমিং সময় ও বাজেট সীমা নির্ধারণ করুন।
  • মানসিক চাপ বা দুঃখের সময় গেমিং থেকে বিরত থাকুন।
  • পরিবার ও বন্ধুদের সাথে সময় কাটানোকে অগ্রাধিকার দিন।
আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সেলফ-এক্সক্লুশন, কুলিং-অফ পিরিয়ড বা অ্যাকাউন্ট সীমা নির্ধারণে সহায়তা করব।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ পরিদর্শন করুন।

১০তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

499 TK আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করি এবং আপনার তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
  • পেমেন্ট তথ্য PCI-DSS মানদণ্ড অনুযায়ী সংরক্ষিত।
  • তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, জালিয়াতি প্রতিরোধ ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করা হয়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১১অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

নিচের পরিস্থিতিতে 499 TK আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
  • জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হওয়া।
  • KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
  • দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা (১২ মাসের বেশি)।
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে।
শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। তবে নিষ্ক্রিয়তার কারণে বন্ধ হলে যাচাইয়ের পর ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত শর্তপূরণ করা ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন।

১২বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিষয়ে আপনার অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে আমরা তা দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বিরোধ নিষ্পত্তির ধাপগুলো নিচে দেওয়া হলো।

  • ধাপ ১: সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।
  • ধাপ ২: অভিযোগ পাওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হবে।
  • ধাপ ৩: জটিল বিষয়ে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে।
  • ধাপ ৪: সন্তুষ্ট না হলে স্বাধীন আরবিট্রেশনের আবেদন করতে পারবেন।
বিরোধ সংক্রান্ত সকল যোগাযোগ ইমেইলে করুন যাতে রেকর্ড থাকে। মৌখিক অভিযোগ গ্রাহ্য নাও হতে পারে।

১৩শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

499 TK যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে নিচের পদ্ধতিতে আপনাকে জানানো হবে।

  • ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশিত হবে।
  • নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকতে নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করুন। পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

শুরু করুন

শর্তাবলী পড়া শেষ? এখনই যোগ দিন!

499 TK-এর নিয়ম ও শর্তাবলী জেনে নেওয়ার পর এখন নিরাপদে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং হাজারো উত্তেজনাপূর্ণ গেম উপভোগ করুন।

নিরাপদ ও সুরক্ষিত
তাৎক্ষণিক ডিপোজিট
২৪/৭ সাপোর্ট
মোবাইল অ্যাপ উপলব্ধ
English