499 TK আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ প্রাধান্য দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সেটি সুরক্ষিত রাখা হয়।
আমাদের প্রতিশ্রুতি
499 TK-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের ছয়টি মূল প্রতিশ্রুতি
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারের প্রতিটি ধাপে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয় যাতে কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য দেখতে না পারে।
499 TK কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল বা লেনদেনের বিবরণ কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে শেয়ার করা হয় না।
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় এবং PCI-DSS মানদণ্ড অনুযায়ী পেমেন্ট ডেটা রক্ষা করা হয়। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্ট পরিচালনা করা হয়।
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদানে সত্যিকারের প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া বা সংরক্ষণ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার আছে। যেকোনো অনুরোধ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আপনাকে জানানো হয়।
আপনি যদি প্রমোশনাল ইমেইল বা নোটিফিকেশন আর পেতে না চান, সহজেই অপ্ট-আউট করতে পারবেন। আমরা আপনার পছন্দকে সম্মান করি এবং অনিচ্ছাকৃত বার্তা পাঠানো থেকে বিরত থাকি।
এই গোপনীয়তা নীতি 499 TK প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। 499 TK একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কথা মাথায় রেখে ডিজাইন করা হয়েছে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি বাংলায় প্রদান করা হয়েছে যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী স্পষ্টভাবে বুঝতে পারেন আমরা তাদের তথ্য দিয়ে কী করি।
499 TK-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার পদ্ধতিতে সম্মতি জ্ঞাপন করছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার করবেন না।
499 TK কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা নিরাপদ ও উন্নত পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। নিচে বিভিন্ন ক্যাটাগরিতে সংগৃহীত তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো।
| তথ্যের ধরন | বিস্তারিত | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | পুরো নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর | অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও সাপোর্ট |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট/উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| গেমিং ইতিহাস | বেটিং রেকর্ড, জয়/হার, সেশন সময় | দায়িত্বশীল গেমিং নজরদারি |
| কুকিজ ডেটা | ব্রাউজিং পছন্দ, সেশন তথ্য | ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
499 TK বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে স্বচ্ছতার সাথে নিচে জানানো হলো।
সংগৃহীত তথ্য 499 TK নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের আইনি ভিত্তি রয়েছে।
499 TK আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।
499 TK আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | AML আইন মেনে চলা |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| সাপোর্ট চ্যাট লগ | ২ বছর | সেবার মান উন্নয়ন |
| কুকিজ ডেটা | সর্বোচ্চ ১২ মাস | ব্যবহারকারী পছন্দ |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে আর কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় নির্ধারণ সম্ভব না হয়।
গোপনীয়তা আইন অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। 499 TK এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণরূপে সম্মান করে।
499 TK কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা সুরক্ষায় অত্যন্ত সচেতন।
499 TK পরিষেবার পরিবর্তন বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের পদ্ধতিতে আপনাকে জানানো হবে।
সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপডেট থাকতে নিয়মিত এই পেজ দেখুন। পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা প্রাইভেসি টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
ইমেইল
লাইভ সাপোর্ট
২৪/৭ লাইভ চ্যাট উপলব্ধ
499 TK কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষা করে তা জেনে গেছেন। এখন নির্ভয়ে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং হাজারো গেম উপভোগ করুন সম্পূর্ণ নিরাপদে।